Certains Jiwoker ont quelques soucis avec le logiciel Jiwok quand leur ordinateur fonctionne sur vista ou windows 7.
En fait, c’est souvent du à une mauvaise gestion des droits sur l’ordinateur par windows.

Donc pour éviter ce problème :

Soit vous :

– arrêtez « jiwok » dans votre barre de tache en cliquant avec le bouton droit sur l’icône, puis « Quitter »
– cliquez avec le bouton droit sur l’icône raccourcis « jiwok » sur votre bureau
– cliquez sur le lien « propriétés » dans la petite fenêtre
– cliquez sur le bouton « avancé »
– validez « exécuter en tant qu’administrateur » la case a cocher.
– cliquez sur « ok » et de nouveau « ok »
– relancer jiwok en cliquant sur l’icône sur le bureau

Soit :
vous désinstallez le logiciel Jiwok de votre ordinateur et vous le re-installer sur votre disque dur dans répertoire comme c:/jiwok/ ou d:/jiwok/ etc….
Il ne faut pas installer le logiciel dans le répertoire c:/program files

et normalement tout devrait rentrer dans l’ordre.

Concernant les quelques problèmes rencontrés sur xp, il est important de récupérer les mises à jour pour xp :

http://download.microsoft.com/download/c/3/e/c3ea9fa6-d8e6-4832-8795-06dd27be9bc9/WindowsXP-KB936929-SP3-x86-FRA.exe

Enfin, pour les problèmes liés à la génération de séance avec des blancs, c’est du à des erreurs dans certains fichiers mp3 qui indiquent une mauvaise durée.

Pour régler ce problème :
1- Déselectionner dans le logiciel Jiwok tous les répertoires que vous avez choisis.
2-Puis, dans un répertoire, copier toutes les chansons que vous désirez utiliser pour Jiwok.
3- télécharger ce logiciel : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34066270-mp3-diags
et utiliser le sur le répertoire créé.
Il devrait détecter un certain nombre d’erreur de durée sur les fichiers mp3 qui induisent en erreur notre logiciel et qui crée des blancs (en effet, le logiciel pense que le mp3 dure 10 minutes alors qu’en fait il ne dure que 4 minutes…)
4- une fois l’opération effectuée, ouvrez le logiciel Jiwok et ajouter le répertoire concerné.
5- aà la fin de la détection de vos musiques, essayer de génerer une séance.

Si jamais vous avez d’autres problèmes techniques, notre équipe est là pour vous trouver des solutions, pour cela, ouvrez un ticket ici : https://www.jiwok.com/ticket