Login

Jiwok

Le Forum Jiwok > Retour
Répondre
Jiwok

le lien "ticket" ne marche pas

de Isabelle le Mer Nov 16, 2011 4:33 pm

Isabelle

Messages: 2

Inscription: Dim Sep 25, 2011 7:22 pm

Je ne reçois pas la séance à télécharger par le nouveau site, seulement sur l'ancien. Quand cela marche, le fichier téléchargé n'est pas reconnu par mon ordinateur (mac sous Lion). Si j'essaie de poster un ticket, comme conseillé sur le site, le lien ne marche pas. je reçois à chaque fois un message d'erreur.

Comment faire pour être aidée ?
Merci !
Jiwok

Re: le lien "ticket" ne marche pas

de Anne le Mer Nov 16, 2011 6:24 pm

Anne

Messages: 1

Inscription: Lun Fév 08, 2010 9:21 pm

Moi aussi, est ce que Jiwok est incompatible avec Mac Lion ?
Jiwok

Re: le lien "ticket" ne marche pas

de Isabelle le Jeu Nov 17, 2011 5:35 pm

Isabelle

Messages: 2

Inscription: Dim Sep 25, 2011 7:22 pm

J'ai l'impression que ce n'est pas compatible et je me demande comment avoir de l'aide... J'ai essayé d'envoyer un message sur info@jiwok.com, j'espère que je vais avoir une réponse, je serai déçue de devoir résilier mon abonnement.
Jiwok

Re: le lien "ticket" ne marche pas

de admin le Ven Nov 18, 2011 7:11 am

admin

Messages: 167

Inscription: Jeu Sep 02, 2010 9:27 am

Bonjour Isabelle

Nous avons une version Mac Lion. Est ce que vous pourriez reessayer d'ouvrir un ticket ici : http://www.jiwok.com/ticket.php notre équipe technique va faire le nécessaire rapidement.



Merci de votre patience

Retourner vers Présentation du forum Jiwok Répondre

Afficher les messages postés depuis: Trier par