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Mon logiciel Jiwok plante

de Yasmine Dajon le Mar Oct 04, 2011 11:14 am

Yasmine Dajon

Messages: 62

Inscription: Mar Sep 20, 2011 8:14 am

Bonjour,

Mon logiciel Jiwok n'arrive pas a fonctionner. Il s'installe, passe un long moment à télécharger toutes les composantes (voix coach...) puis arrive sur la musique.
Je sélectionne ma biblio itunes. Il commence la phase "analyse de la musique" très très lent. Après un long moment (>2 heures) il se bloque sur les environ de 15% analysé et j'ai le message fatal :
"Jiwok a cessé de fonctionner, windows tente de trouve une solution".
Evidemment pas de solution ! :cry:

J'ai déjà desinstallé et réinstaller Jiwok. Mais rien y fait.

Je voudrais bien faire fonctionner car j'ai du mal à me motiver sur une musique que je ne connais pas. Et pour l'instant, je ne peux que générer mes séances en musique Jiwok.

Merci de vos conseils :mrgreen:
Jiwok

Re: Mon logiciel Jiwok plante

de admin le Jeu Oct 06, 2011 10:00 am

admin

Messages: 167

Inscription: Jeu Sep 02, 2010 9:27 am

Bonjour Yasmine

Je vous invite à ouvrir un ticket ici : http://www.jiwok.com/ticket.php afin que notre équipe vous donne la marche à suivre.


merci d'avance
Jiwok

Re: Mon logiciel Jiwok plante

de Yasmine Dajon le Jeu Oct 06, 2011 8:45 pm

Yasmine Dajon

Messages: 62

Inscription: Mar Sep 20, 2011 8:14 am

J'ai trouver la réponse dans l'assistance. Il suffisait de fermer itunes. Merci de votre réponse !

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