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Jiwok

Problème téléchargement entrainements

de gilles le Lun Aoû 27, 2012 9:20 am

gilles

Messages: 1

Inscription: Jeu Mai 05, 2011 9:13 am

Bonjour, je voulais télécharger les séances 10 à 20 des entrainements "Maintenir sa condition physique avec des séances courtes (niveau sédentaire)" et "Maintenir sa condition physique avec des séances courtes (niveau intermédiaire)" car je pars 4 mois à l'étranger sans possibilité de me connecter à internet et j'aurais voulu transferer le tout sur mon mp3 avant mon départ. Malheureusement, j'ai le message :
"Votre abonnement mensuel vous permet de générer les séances du mois en cours. Pour les séances du mois prochain, vous devez attendre le renouvellement automatique de votre abonnement mensuel".
Je suis très frustré par cette limitation, pouvez vous résoudre ce problème rapidement s'il vous plait ?

Merci !
Jiwok

Re: Problème téléchargement entrainements

de admin le Lun Aoû 27, 2012 6:35 pm

admin

Messages: 167

Inscription: Jeu Sep 02, 2010 9:27 am

Bonjour Gilles,

Je vous invite à ouvrir un ticket en suivant ce lien : http://www.jiwok.com/ticket.php notre équipe technique va vérifier votre compte.


Merci d'avance

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