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bugs lors de l'écoute

de Marilyn le Dim Aoû 30, 2015 7:07 pm

Marilyn

Messages: 1

Inscription: Mer Juil 29, 2015 6:28 pm

Bonjour,
j'ai eu à plusieurs reprises des problèmes à la fin des séances qui se finissent d'un coup avant la fin théorique.
Par exemple, aujourd'hui, lors de la séance 12 "finir un 20 km", les séances de ligne droite ont commencé sans être annoncées (repérées grâce à la musique), puis arrêt de la séance à la 7 ème répétition qui était en fait la dixième. Donc décalage entre voix du coach et musique.
Par ailleurs, il arrive que la séance saute une étape complète de ce qui était prévu et arrive directement à la fin de séance.
de plus, je suis abonnée jusqu'au 5 octobre, mais dans l'appli les séances s'arrêtent le 18 septembre.
Comment régler ces problèmes?
Cordialement,
Marilyn Frattini

N.B: l'appli fonctionne sur Iphone 6
Jiwok

Re: bugs lors de l'écoute

de JIWOK le Mar Sep 01, 2015 1:53 pm

JIWOK Site Admin

Messages: 254

Inscription: Mer Fév 25, 2009 9:11 am

Bonjour Marylin,

Merci de votre message.
Est ce que vous pourriez contacter notre équipe technique ? http://www.jiwok.com/ticket
Elle trouvera rapidement une solution.

Merci de votre patience.

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