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Jiwok

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Jiwok

bug logiciel

de Ingrid le Mar Sep 05, 2017 6:12 pm

Ingrid

Messages: 2

Inscription: Dim Mai 16, 2010 10:13 am

Bonsoir,
j'ai téléchargé le logiciel. Mais le téléchargement des fichiers musicaux est extrêmement long... au point de ne pas finir... du coup je ne peux pas utiliser le logiciel... je devais commencer mon entraînement aujourd'hui et je ne peux pas générer ma séance.
Il me faudrait une réponse rapidement. Merci
Et ma connexion est excellente!!!
Jiwok

Re: bug logiciel

de Ingrid le Sam Sep 09, 2017 2:47 pm

Ingrid

Messages: 2

Inscription: Dim Mai 16, 2010 10:13 am

Bonjour Denis,

ma connexion est en ADSL, mon pc est quant à lui connecté via la wifi
j'ai vérifié le pare feu de windows et j'ai autorisé le programme de jiwok via le panneau de config. et redémarré le pc
Ça ne fonctionne toujours pas!
Jiwok

Re: bug logiciel

de Denis le Lun Sep 11, 2017 1:53 pm

Denis

Messages: 56

Inscription: Lun Sep 19, 2016 8:42 am

Merci de votre retour.
Est ce que vous pourriez contacter notre équipe technique : https://www.jiwok.com/ticket/tickets_view.php

Merci

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