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Jiwok

Abonnement expiré ??

de Philippe le Mer Mar 30, 2011 6:58 pm

Philippe

Messages: 7

Inscription: Lun Jan 31, 2011 10:30 am

Bonjour,

Je voudrais continuer à télécharger mes séances en MP3.
J'ai la séance 24 vendredi avec MP3 déjà téléchargé.
Séance 25 lundi et là, il faut que je télécharge jusqu'à la 30.

Le problème: voici le message qui apparait:

"Votre abonnement a expiré. Effectuez votre paiement afin de continuer à bénéficier des services de Jiwok."

Et quand je veux effectuer mon paiement :
" Votre abonnement ne peut être renouvelé qu'une seule fois au cours des 15 derniers jours de la période de souscription.

Cliquer ici pour retourner sur votre profil | Cliquer ici pour continuer le paiement "

????

Pouvez-vous m'aider svp.

Merci
Jiwok

Re: Abonnement expiré ??

de admin le Jeu Mar 31, 2011 7:32 am

admin

Messages: 167

Inscription: Jeu Sep 02, 2010 9:27 am

Bonjour

Pouvez-vous ouvrir un ticket ici : http://www.jiwok.com/ticket.php pour que l'on puisse vérifier votre compte svp ?

merci d'avance
Jiwok

Re: Abonnement expiré ??

de Guillaume le Sam Avr 02, 2011 8:00 am

Guillaume

Messages: 6

Inscription: Sam Oct 30, 2010 6:21 pm

Bonjour,
J'ai le même souçi; j'imagine qu'il faille attendre le renouvellement de l'abonnement pour pouvoir télécharger?
Jiwok

Re: Abonnement expiré ??

de admin le Sam Avr 02, 2011 4:10 pm

admin

Messages: 167

Inscription: Jeu Sep 02, 2010 9:27 am

Bonjour Guillaume

Pouvez-vous ouvrir un ticket : http://www.jiwok.com/ticket.php afin que l'on trouve une solution à votre problème.


merci d'avance

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